為進一步提高醫療質量管理工作，有效預防和妥善處理醫療糾紛，著力構建和諧醫患關系和營造良好就醫環境。10月18日，由鹿寨縣衛生健康局主辦、鹿寨縣人民醫院承辦的鹿寨縣2024年醫療糾紛預防與處置業務培訓班在鹿寨縣人民醫院20樓會議室舉辦。鹿寨縣衛生健康局、縣直各醫療機構、鄉鎮衛生院、民營醫院及個體診所等共計150余名相關業務人員參加培訓。

鹿寨縣人民醫院黨委書記黃小華對各位領導、專家、同仁的到來表示歡迎，他表示醫療質量是醫院生存和發展的生命線，醫療糾紛的預防和處置是醫療工作的重要環節，希望通過此次培訓，能夠有效提高醫務人員預防和處置糾紛的能力，切實提高為民服務水平。

鹿寨縣衛生健康局黨組書記、局長林延輝作開班講話。他指出，隨著醫療衛生事業的快速發展，醫療糾紛的發生也在一定程度上影響了醫患關系的和諧，各級醫療機構要充分認識加強醫患糾紛處置工作的重要意義。他要求全體參訓醫務人員要以此次培訓為契機，增強法律意識、提高醫療服務質量、加強醫療安全管理，提升群眾就醫體驗與幸福感。

本次培訓班邀請了柳州市人民醫院醫患接待辦主任黃華強針對《醫療糾紛的防范處理》等內容進行授課，課堂上，他多維度的講授了醫療糾紛預防與處置工作中常見的各種問題及解決方法，強調了提高醫務人員在病例書寫、術前討論、患者知情同意告知等日常醫療行為中的溝通技巧和醫患糾紛防范意識，提醒大家在維護患者合法權益的同時，也要依法維護自身安全。

縣衛生健康局副局長張坤旭對《民法典》關于衛生健康領域的相關規定進行講解。

縣衛生健康局醫政體改和中醫股股長葉于嘉通報了我縣醫療糾紛處置工作的相關情況。

通過此次培訓，有效提高了醫療機構管理者的質量管理意識和能力，進一步強化了醫護人員的法律意識和醫療風險防范意識，對于規范診療操作，保障醫療安全，構建和諧的醫患關系具有重要意義。（黃鑫）