8月28日上午，鹿寨縣在縣社會治安綜合治理中心開展8月份“縣委書記公開大接訪”活動，縣長楊毅與相關縣領導共同參與接訪，深入了解群眾訴求，切實解決民生問題。

活動現場，來訪群眾在工作人員的引導下有序登記，并依次進入接訪室，向接訪的縣領導反映自身遇到的問題。接訪的縣領導認真傾聽群眾陳述，仔細查閱相關材料，并不時與群眾互動交流，深入了解問題的具體情況和背景。對于群眾反映的各類問題，接訪縣領導與現場的相關職能部門負責人迅速展開討論，從政策法規、實際操作等多方面進行分析研判，分類進行處理；對于事實清晰、政策明確的合理訴求，現場批示相關部門迅速落實，明確辦理期限，確保群眾的問題能夠盡快得到解決；對于情況較為復雜、涉及多個部門的問題，指定牽頭部門，要求各部門密切配合，深入調查核實，盡快拿出切實可行的解決方案；對于不符合政策規定的訴求，接訪的縣領導耐心細致地向群眾解釋相關政策，爭取群眾的理解。

楊毅在接訪中強調，各級各部門要高度重視群眾反映的問題，切實把群眾的事當作自己的事來辦，做到件件有回音、事事有著落。要進一步優化信訪工作流程，提高辦理效率，確保群眾合理訴求得到及時解決，不斷提升群眾的滿意度和幸福感。?

據統計，本次大接訪共計接待來訪群眾9批23人，主要涉及自然資源，農業農村，衛生健康，政法等問題?！翱h委書記公開大接訪”活動通過領導干部與群眾的直接溝通，不僅有效化解了一批信訪積案和矛盾糾紛，也進一步拉近了政府與群眾的距離，為構建和諧穩定的社會環境奠定了堅實基礎。（廖紅梅）