信訪工作是面對面的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口。9月14日，我縣開展“縣委書記公開大接訪”活動，縣四家班子領導代表以及相關部門負責人共同接待來訪群眾，認真傾聽群眾訴求，現場協調解決問題，推動信訪積案化解工作。

在接訪現場，縣委副書記、縣長楊毅與來訪群眾親切交談，耐心傾聽他們的訴求，仔細閱讀每一位來訪者的書面材料，認真做好記錄，對能當場解決的問題，責成相關部門第一時間給予解決；對情況特殊復雜當場無法作出決定的問題，從法律、政策以及發展大局等角度出發，督促有關部門持續跟進，確保及時有效回應群眾關切，真正以實際行動和問題解決成效維護群眾合法權益。

近年來，我縣進一步深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，真正放下架子、撲下身子、主動上門傾聽群眾訴求和意見，緊緊圍繞群眾關心的熱點、難點、堵點問題，敢于“啃硬骨頭”，絕不擺架子、走過場，轉身就當“甩手掌柜”，及時提出解決問題對策，最大限度地把矛盾和問題化解在源頭，防止矛盾激化升級。

據信訪部門統計，當天共接訪11件19人，現場答復6件7人，主要涉及房屋拆遷、勞動社保等問題。（顏凱）