4月25日，我縣開展“縣委書記公開大接訪”活動，縣領導以及相關部門負責人現場接待來訪群眾，直擊矛盾、直接解決問題，切實提升人民群眾幸福感和滿意度。

在接訪現場，縣領導認真閱讀每一位來訪者遞交的書面材料，耐心聽取他們針對征地補償、房產證辦理等問題反映的訴求，詳細詢問信訪事項的來龍去脈，與相關部門負責人分析問題癥結，研究處置辦法，針對群眾訴求一一提出處理意見和解決措施。對于來訪群眾提出的問題，事實清楚、政策規定明確的合理訴求，現場予以答復解決；對于不合法規的訴求，則從法律、政策以及發展大局等角度出發，耐心地向群眾解釋說明，并移交給相關職能部門協調解決，要求在規定時間內進行跟蹤回訪。針對難以明確、現場無法解決的部分問題和訴求，則叮囑相關部門調查了解，并做好登記備案、限期調研、及時回復，實事求是地解決群眾的合理訴求，全力提高群眾的滿意度。

據統計，此次大接訪共接待群眾來訪18人次，信訪件14件，主要涉及山林糾紛、城鄉建設、涉法涉訴等問題。（廖紅梅）