各市人民政府，自治區各有關部門：

根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）等文件精神，我們制定了《2020年全區政府網站績效評估實施方案》，現印發給你們，請認真貫徹執行。

2020年8月31日?????

2020年全區政府網站績效評估實施方案

根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）（以下簡稱《政府網站發展指引》）、《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）（以下簡稱《政府網站與政務新媒體檢查指標》），為推動各級政府網站向規范化、集約化、實用化、智能化及創新化的方向發展，在《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于印發全區政府網站績效評估實施方案（2018—2020年）的通知》（桂政辦電〔2018〕274號）的基礎上，結合2020年全區政府網站建設發展情況以及我區實際，制定本方案。

一、評估目標

推進政府網站和政務新媒體互聯互通融合發展，通過以評促建、以評促改、以評促管、以評促發展，持續提升政府網站和政務新媒體傳播力、引導力、影響力、公信力，力促全區政府網站和政務新媒體規范發展、創新發展、融合發展新格局。

二、評估主體和范圍

自治區大數據發展局負責對自治區部門網站和各設區市、縣（市、區）人民政府門戶網站進行績效評估。

三、評估方式

委托第三方機構開展2020年全區政府網站績效評估工作。

四、評估內容

2020年全區政府網站績效評估指標體系主要由健康情況、發布解讀、辦事服務、互動交流、功能推廣、政務新媒體、機制保障、附加指標等部分組成。

——健康情況：主要考核政府網站在2020年各季度的日常維護情況，通過全區政府網站季度檢查抽查結果計算年度得分。

——發布解讀：主要考核政府網站政府信息公開欄目規范性、法定主動公開內容、重點領域信息公開，以及政策解讀等情況。

——辦事服務：主要考核政府網站行政辦事、便民利企服務、服務專題的建設情況。

——互動交流：主要考核政府網站政務咨詢、征集調查、在線訪談等建設情況。

——功能推廣：主要考核政府網站智能搜索、用戶空間、用戶滿意度等功能建設和用戶滿意度情況。

——政務新媒體：主要考核政務新媒體發布政務信息、提供辦事服務和互動交流等情況。

——機制保障：主要考核政府網站在常態化監管、人員培訓、運維機制等工作情況。

——附加指標：主要考核各單位對廣西壯族自治區人民政府門戶網站內容保障的情況，以及政府網站的創新發展、推廣宣傳、安全防護等情況。

五、實施步驟

（一）案例征集。根據《2020年全區政府網站績效評估指標》要求，征集政府網站在網上辦事、新技術應用、數據開放、政務新媒體建設等方面的優秀創新案例，請于2020年10月16日前將《全區政府網站績效評估優秀創新案例申請表》及符合加分指標、機制保障等相關證明材料電子版發至自治區大數據發展局電子郵箱：gxjsc＠foxmail．com。

（二）初步評估。自本方案正式印發之日起，按照2020年全區政府網站績效評估指標體系，對參評網站進行初步評估，于2020年9月下旬將初步評估報告反饋給參評單位復核。

（三）開展培訓。針對2020年全區政府網站績效評估指標以及初步評估中發現的典型問題，于2020年9月下旬組織召開指標解讀及整改提升培訓會，會議具體事項另行通知。

（四）初評復核。參評單位對初步評估報告有異議的，須在2020年10月16日前將復核意見加蓋本單位公章電子版反饋至郵箱gxjsc＠foxmail．com；逾期不反饋的，視為無意見。評估方根據參評單位提交的復核意見進行數據復核。

（五）最終評分。對參評網站反饋的意見進行核查，形成各網站的最終評分和全區政府網站績效評估結果。

（六）專家評審。組織專家對評估結果和優秀創新案例進行評審，評選出政府網站優秀創新案例和“十佳政務新媒體”，引領創新發展。

（七）結果發布。通報全區政府網站績效評估結果，及時在廣西壯族自治區人民政府門戶網站公開評估結果，總結推廣。

（八）整改提升。堅持問題導向，參評單位要立行立改，逐項對標診斷，厘清缺陷短板，不斷提升網站服務能力。

六、組織保障

（一）加強組織領導。各設區市政府網站管理單位、自治區各部門要加強對政府網站工作的領導，進一步按照《政府網站發展指引》和《政府網站和政務新媒體檢查指標》的要求，切實履行監管職責，組織推進本地區、本部門政府網站績效評估工作，不斷提高政府在線服務水平。

（二）加強日常管理。各級各部門要建立值班讀網制度和巡檢普查制度，層層壓實日常監管責任，加強值班值守力度，形成“每日巡查、一周點評、月度總結”的日常巡檢模式，緊盯節假日、敏感時期等關鍵時段的網站運行情況與安全情況，及時發現、糾正政府網站運行中的問題并做好記錄。

（三）加強業務培訓。各級各部門要緊跟政府網站發展趨勢，建設具備高度政治責任感和工作擔當的專業化隊伍，定期組織開展業務培訓，探索政務公開工作和互聯網傳播規律，不斷提高政府網站管理人員知網、懂網、用網的意識和水平。

附件：1．參評網站名單

表1??自治區部門網站（52個）

表2　?設區市政府門戶網站（14個）

表3　?縣（市、區）政府門戶網站（111個）

2．全區政府網站績效評估優秀創新案例申請表

3．2020年全區政府網站績效評估指標